Para Paulo Humberg, CEO do Brandsclub e um dos
pioneiros da internet no Brasil, a confiança do consumidornas compras pela
internet estão aumentando. Segundo o executivo que vem acompanhando de perto o
comércio eletrônico no país, os consumidores não têm mais receio de realizar compras pela
internet como era antigamente, já que o ambiente é seguro e as empresas estão
muito preocupadas com essa questão. Pesquisas do e-bit apontam que 87,29%
dos consumidores brasileiros disseram estar satisfeitos com suas compras
online. “Isso reflete a confiabilidade do meio”, afirma o executivo.
Segundo Humberg, o comércio eletrônico é uma
tendência em ascensão no Brasil, principalmente porque é cada vez maior o
número de usuários de internet, além de ser uma opção prática e rápida de
compra. O executivo acredita que este será o melhor Natal para o comércio
eletrônico.
Dados do e-bit apontam o potencial do mercado de e-commerce no
Brasil. Até o final deste ano, serão 17 milhões de consumidores na rede – 4 milhões a mais que
em 2008. A
consultoria prevê ainda aumento de 30% no montante movimentado pela web em
relação ao ano passado, somando R$ 10,5 bilhões.