O Hermes Pardini, referência nacional e na América Latina no segmento laboratórios, deu início em 2008 a um forte processo de reestruturação, que envolve a gestão do negócio através de um modelo de gestão corporativa para sustentar seu ritmo de crescimento. O Pardini realiza cerca de dois milhões e quinhentos mil exames por mês, por meio de 27 unidades de atendimento direto ao público, cinco hospitais e mais de quatro mil e quinhentos laboratórios conveniados. “Manter tudo isso funcionando exige muita disciplina e padronização de procedimentos e processos”, afirma Renato Sanabio, gerente executivo de TI do Hermes Pardini. Dentre as ações da empresa, está a construção do NTO (Núcleo Técnico Operacional), uma unidade única e padrão de referência para o segmento de saúde no país e até no exterior. O Pardini optou pela Microcity, que já era sua parceira tecnológica, há cerca de 10 anos, na terceirização de desktops, servidores, impressoras, roteadores, switches, entre outros. O projeto atual fará o upgrade de todas as máquinas. Os mais de 27 servidores que a empresa mantém atualmente estão sendo substituídos por mais de 10 servidores “Blade”. Renato Sanabio conta que poder contar com a infraestrutura de TI em forma de serviço tem sido muito benéfico para o crescimento da empresa. “Delegamos toda a preocupação com o hardware, para a Microcity, podendo nos concentrar em oferecer, cada vez mais, melhores serviços aos nossos clientes, internos, externos e parceiros”.